Diagnostic
Préalable à une démarche d'accompagnement ou prestation en soi, l'étape de diagnostic (qu'elle soit sous forme d'un état des lieux ou d'un audit de conformité réglementaire, d'efficience opérationnelle ou organisationnelle) débouche sur un constat, d'éventuelles non-conformités détectées, et des recommandations d'actions.
Conseil
Faisant suite ou non à une étape de diagnostic, le conseil est toujours basé sur la réglementation et les recommandations applicables, ainsi que sur l'efficience opérationnelle.
FORMATION
Les sessions de formation réalisées par Sunnikan tournent autour des 3 thèmes suivants :
PROCÉDURES
La mise en place d'un système de management de la qualité se traduit par la rédaction de Procédures Opératoires Standards (POS).
Sunnikan rédige ou met à jour des jeux de Procédures Opératoires Standard (POS) de adaptés au contexte, à l'activité et à la taille du Département concerné.
Ces procédures sont conformes à tous les référentiels applicables (réglementation, recommandations ICH, lignes directrices, éventuellement Norme ISO 9001…), et, si pertinent, incluant les requis relatifs à la protection des données personnelles, la validation des systèmes informatisés…
AUDIT
Sunnikan réalise dans le monde entier tous les types d'audits pouvant être requis en recherche clinique et en vigilances : promoteur, titulaire d'autorisation de mise sur le marché,, Sociétés de Recherche sous Contrat, distributeurs, autres prestataires, sites d'investigation, data management, statistiques, centralisations biologiques, imagerie médicale, cahiers d'observation électroniques…
Sunnikan conçoit les programmes d'audits adaptés à la demande de ses clients et aux enjeux de la recherche.
CONTRÔLE QUALITÉ
Sunnikan réalise différents types de contrôles qualité, tels que :
